Verzenden & retourneren

Wij versturen uw pakket via PostNL. Als u voor 16.30 een bestelling plaatst zal deze, mits de producten voorradig zijn, dezelfde dag worden verzonden. Als de levertijd langer wordt dan verwacht, zullen wij tijdig contact met u opnemen.

Wilt u de producten die u heeft besteld (deels) willen retourneren of omruilen? Dan kan uiteraard. U heeft voor het retourneren van uw bestellig namelijk 14 dagen bedenktijd. Meldt u ons binnen 14 dagen dat u het product wilt retourneren? Dan heeft u nog 14 dagen om het product daadwerkelijk terug te sturen. Heeft u een verkeerde maat ketting/zaagblad/vijl etc. besteld? Dan kunt u deze ten aller tijde, mits bij ons gekocht, ALTIJD omruilen. Dus zelfs enkele maanden na levering.

Neem voordat u een product retour stuurt altijd even contact met ons op. Wij zullen u een link toesturen waarmee u een retouretiket kunt uitprinten: geen gedoe meer met betalen bij het postkantoor en bovendien voordeliger. U betaalt eenvoudig via iDeal €5,95 in plaats van de reguliere €6,95 bij het postkantoor. Vervolgens zullen wij u kosteloos het juiste product toesturen.

Wij zullen het bedrag van uw aankoop zo snel mogelijk terugstorten op uw rekening, dit zal uiterlijk 14 dagen duren. De praktijk wijst echter uit dat het bedrag meestal binnen 1-4 dagen op uw rekening wordt  teruggestort.